總體介紹
某著名車企4S體驗店坐落于上海外灘金融中心，面積超過1200平方米。
經營模式
集“新車展覽、客戶體驗、客戶休閑、信息反饋”四位一(yī)體的(de)服務模式，将銷售、體驗、休閑有(yǒu)機(jī)整合，打造360°品牌生活意境，全面提高(gāo)自(zì)身品牌形象，創新零售體驗。
門店應用
通過門店顧客人臉抓拍識别，客戶行(xíng)為(wèi)、客流等數據的(de)分析，實現對展品關注度、受衆群體、門店經營狀的(de)分析；為(wèi)管理(lǐ)層提供商(shāng)業數據支撐，并根據分析結果對門店運營進行(xíng)針對性的(de)調整。
體驗店的(de)幾大痛點，總部數據缺失：缺少單店日客流數據，店外顧客進店率等消費傾向信息；顧客屬性信息：缺少潛在顧客的(de)個人深度信息（年(nián)齡層次/性别/是否多次進店)；關注度數據：顧客對不同款式車輛試駕次數，周圍區域停留時長(cháng)；店員管理(lǐ)：店員是否合格工作（長(cháng)時間聊天，顧客浏覽無導購陪伴）。
通過店內(nèi)布置在車輛與顧客頭頂上方的(de)攝像頭，對視(shì)頻畫面進行(xíng)AI算法分析，識别畫面中的(de)人與車，進行(xíng)實時分析與事件記錄，呈現至前端商(shāng)業數據管理(lǐ)平台，實現精準化運營。
VIP進店：發現VIP顧客進店，系統實時識别并通知相關人員，提升VIP進店服務，系統精準反饋進店顧客屬性，如(rú)性别，年(nián)齡，身份，進店次數等；
關注度分析：捕捉跟蹤顧客不同車輛前停留時間，記錄行(xíng)動軌迹，長(cháng)期追蹤觀察熱點變化，了解進店顧客類型與需求。
試駕次數分析：
進店客流：進店口處，布置客流進入規則，統計顧客進店人數，實現日進店人數統計。